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Hoy empezamos con una pregunta, seguimos con una admisión de culpa y cerramos con muchas respuestas.

¿Qué preferís, trabajar para un líder genial o ser un líder mediocre?

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Te estafé. Lo voy a seguir haciendo, pero hoy enmendaré la situación; un poco.

No le des a tus clientes lo que piden sino lo que necesitan; aunque no lo sepan. tuit

Revisando los episodios de este año, me encontré abducido por la inteligencia artificial y las decisiones de carrera y me alejé de un tema clave.

Por eso hoy comienza una serie de episodios 100% enfocados en liderazgo.

Antes, va un dato curioso: muchos critican a sus líderes (“jefes” es el insulto más común), así que se me ocurrió preguntar si serían mejores que ellos.

Primero en LinkedIn:

Y también en Twitter:

¡La mayoría de los no liderados cree que puede ser mejor líder que su propio jefe!

Uff, esto es terrible. Primero, porque es matemáticamente imposible que sean jefes, pero también porque es estadísticamente improbable que todo el tiempo promovamos a los peores. ¿Alguno bueno debe haber?

Y esto nos lleva al principal mensaje de hoy: “líder” no es un sustantivo sino un proceso, un verbo. Quien tiene una posición de liderazgo, formal o informal, más allá de que será criticado, debe tener la humildad y curiosidad para seguir aprendiendo siempre.

¿Lider se nace o se hace? Ninguna de las dos. Líder se está siendo. tuit

¿Cómo saber si soy buen líder?

¡Wow! ¡Diste un paso fundamental! Cuestionarte si sos buen líder te hace mejor líder. Hoy la humildad es una actitud clave: el mundo cambia tan rápido que no podemos dejar de aprender, de maravillarnos con lo que aprendemos y de ajustar el rumbo. Nadie quiere terminar como Blockbuster o Kodak. Estás en el buen camino.

Un líder tiene la humildad necesaria para decir “no sé”. Un jefe, no sé. tuit

¿Cómo se puede disminuir el ego?

El asesinato es la única técnica 100% efectiva y comprobada para reducir el ego. tuit

Creo que, cuando criticamos al ego, estamos criticando la soberbia, la falta de humildad y, para simplificar, lo etiquetamos como “ego”. La clave es enfocarse en la misión y dejar de ver el ego de los demás, de juzgarlos. Entonces, ¿de qué manera las nuevas generaciones serán humildes para ser líderes? Igual que las viejas. No veo una mayor falta de humildad en los jóvenes en comparación con los viejos, sobre todo cuando decimos “Siempre lo hicimos así”.

¿Con carisma se nace o se puede pulir?

Uff, el carisma… Eso que tanto daño nos ha hecho a la humanidad. Hemos seguido a flautistas de Hamelin y sirenas simplemente porque nos gustaba su melodía.

El carisma es una combinación de algo de fábrica con entrenamiento. Mi recomendación es siempre, sin importar el paquete con el que hayas nacido, que nos entrenemos. Que seamos buenos comunicando nos hará bien. Que seamos mejores escuchando, nos hará mejor.

Más allá del arte de la oratoria, el líder del siglo XXI necesita desarrollar el de la escuchatoria. tuit

Sé que se hacen chistes sobre mí y no sé qué hacer.

Seguramente, denunciar a tus reportes por mobbing no va a servir mucho para tu liderazgo. Liderar implica estar expuesto, que se hable de uno, que opinen… que se rían. Creo que el buen líder, el inteligente, es capaz de reírse de sí mismo. Hacé los chistes directamente, incorporalos, aceptalos, abrazalos.

¿El líder también llora frente a los que lidera?

El líder ríe. El líder llora. Si ríe todo el tiempo, no lidera. Si llora todo el tiempo, tampoco. El líder es humano.

El líder ya no es perfecto, ahora es humano. tuit

¿Cómo soy un mejor líder, si en la empresa en la que estoy el dueño hace todo lo contrario a un buen líder?

¡Fantástico! Creo que es una oportunidad genial, para aprender de tu jefe y para interfacear entre su estilo y lo que necesitan los humanos. ¿Cómo podés sacar lo mejor del dueño, hacerlo más potente? Y para entender eso, ¿qué quiere, qué busca?

¿Cómo hago para lograr cosas que tengan impacto?

El liderazgo está sobrevaluado, lo “romantizamos”. Las organizaciones exitosas lo son por miles de factores, el problema es que nos enamoramos del líder, como si fuera el artífice de todo. No lo es. No queramos liderar por los motivos incorrectos.

¿Qué dejo de hacer para ser un buen líder?

Decir frases que no empiecen y terminen con un signo de pregunta.

¿El liderazgo es un arte o una ciencia?

El liderazgo es una combinación de arte y ciencia. Como arte, evoluciona constantemente por experimentación y no hay algo "correcto" o "incorrecto". Hay estilos, modas o corrientes que van cambiando. Esto llevó siempre a que “los nuevos” critiquen a “los viejos”, así como el príncipe criticaba el estilo del rey o Platón habrá dicho que Sócrates no entendía bien. El desafío es que estos cambios, que tomaban siglos, ahora son cada vez más rápidos. En este siglo XXI vivimos una revalorización del humano gracias, paradójicamente, a las máquinas y su capacidad de tomar nuestras tareas repetitivas.

Como ciencia, hay estudios y experimentos sobre liderazgo que pueden respaldar ciertas prácticas o enfoques. En resumen, el liderazgo está en el medio: tiene algo de arte y algo de ciencia.

Líder que no cambia es un oxímoron. tuit

¿El líder hace su carrera o su carrera lo hace líder? ¿Es como el huevo y la gallina?

Qué buena pregunta: es muy difícil de responder, pero siento que no es imposible. Para evadirla, uso lo que llamo la “táctica Superman”. Cuando alguien te pregunta algo que no sabés o no querés responder, contestás con otra cosa que puede o no tener valor. Muchas veces, si te retirás a tiempo, vas a dejar al otro pensando, creyendo que sos un genio.

El cementerio está lleno de imprescindibles. tuit

¿Para ser líder, hay que mostrarse?

Sin dudas. Por eso vemos tantos “líderes” malos -porque son mejores mostrándose que liderando. El desafío es cómo mostrarnos más sin ir en contra de nuestros valores. A la objeción “mi trabajo habla por sí solo”, un jefe podría responder: “Son tantos que no puedo mirar a cada uno”. Tenemos que mostrarlo, aunque nos dé vergüenza mostrar nuestros esfuerzos y resultados; no es fácil “vender”. La clave, para mí, es mirar desde afuera y entender por qué “nos compran”, como empleado, líder o conferencista. La decisión es del otro, no nuestra.

Quien no se muestra, nunca será encontrado. tuit

¿Cómo lograr ser un líder?

Dejá de leer, por favor. Ya mismo.

Sí, por las dudas, dejé esta pregunta para el final.

Si tu objetivo es ser líder, estás siguiendo al autor equivocado.

El objetivo no es liderar; el objetivo es lograr una mejora en el mundo, aunque sea en una esquina de tu barrio. Enfocate en esa misión, compartila con otros, trabajá fuertemente para ello. Empezá liderándote, convencete de que valés la pena, de que merecés ser seguido y, si la misión es atractiva y tu entusiasmo contagioso, otros se contagiarán.

Pero no desees ser líder con demasiadas ganas; ¡esos son los peores!

Los mejores líderes son los que no quieren serlo. tuit

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Leo Piccioli

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